التسوق عبر الانترنت

التسوق عبر الانترنت أو التسوق الإلكتروني يبحث عن السلع والخدمات ويشتريها عبر إنترنت من خلال استخدام أ متصفح الإنترنت . الجاذبية الرئيسية للتسوق عبر الإنترنت هي أنه يمكن للمستهلكين العثور على العناصر التي يحتاجون إليها وشرائها (والتي يتم شحنها بعد ذلك إلى بابهم الأمامي) دون مغادرة المنزل. اليوم ، يمكن شراء أي شيء تقريبًا من خلال التسوق عبر الإنترنت ، والتي تصل مبيعاتها إلى مليارات الدولارات سنويًا.

من الذي يوفر التسوق عبر الإنترنت؟

اليوم ، تمتلك معظم متاجر البيع بالتجزئة موقعًا إلكترونيًا للعملاء للشراء من الإنترنت وشحنها إلى منازلهم أو استلامها من موقع متجر قريب. تقدم WalMart و Best Buy و Sears وشركات البيع بالتجزئة الأخرى هذا النوع من تجربة التسوق.

تبيع بعض الشركات المنتجات من خلال موقعها على الويب فقط وليس لديها واجهة متجر للبيع بالتجزئة. على سبيل المثال، أمازون و تايجر دايركت ، و جديد إجراء أعمالهم حصريًا عبر الإنترنت.

تاريخ التسوق عبر الإنترنت

قبل شبكة الانترنت أنشأ مايكل ألدريتش نظامًا يسمى ثورة مكتب Redifon في مارس 1980 ، وربط شركات المبيعات والموردين والعملاء معًا. تمكنت الشركات من طلب الإمدادات من الموردين وبيع المنتجات للعملاء إلكترونيًا ، باستخدام تقنية videotex. يعتبر سلفًا رئيسيًا ومؤثرًا في تطوير التسوق عبر الإنترنت كما نعرفه اليوم.

في 1994 بعد عدة سنوات من إطلاق شبكة الويب العالمية ، بدأت أنظمة المعاملات عبر الإنترنت ، بما في ذلك الخدمات المصرفية والتسوق ، في الظهور. تم الانتهاء من معاملات التسوق الأولى من خلال NetMark وشبكة التسوق عبر الإنترنت في عام 1994 ، مما أدى إلى طفرة التسوق عبر الإنترنت. Amazon.com و موقع ئي باي أطلقوا مواقعهم الإلكترونية في عام 1995 ، حيث يقدمون خيارات التسوق عبر الإنترنت للعملاء.

استخدمت العديد من مواقع التسوق عبر الإنترنت الأولى Intershop Online ، وهو نظام برمجيات للتسوق عبر الإنترنت ، تم تطويره في خمسة وتسعين وخمسة وتسعين بواسطة Intershop Communications AG. سمح برنامج Intershop Online للشركات بإضافة إمكانيات التسوق عبر الإنترنت أو التجارة الإلكترونية بسهولة أكبر على موقع الويب الخاص بها ، مع معاملات آمنة لعملائها.